افاد التقرير السنوي لمكتب مراقب الدولة للعام 2011، والذي صدر قبل أسبوع، بان بلدية الناصرة من افضل السلطات المحلية من حيث عدد الشكاوي المقدمة ضدها الى مكتب المراقب، وتحتل مرتبة متقدمة جدًا في التجاوب مع حاجات الجمهور وتوجهاته.

الارقام تتكلم
وأفاد التقرير انه من اصل 1758 شكوى تم تقديمها لمكتب مراقب الدولة في الناصرة ونتسيرت عليت، كان هنالك 36 شكوى موجهة ضد بلدية الناصرة، وبعد فحصها تم رفض 16 شكوى على الفور، وتم فتح ملفات لِ 20 شكوى فقط. وبعد فحص دقيق لهذه الشكاوي، توصل مراقب الدولة ان 6 شكاوي فقط كانت محقّة و14 حالة غير محقّة (17%). وبالمقارنة مع بلديات اخرى نجد انه في بلدية نتسيرت عيليت وجد مراقب الدولة ان 28% من الشكاوي محقة، وفي بيتح تكفا 38%، وفي بلدية صفد 52% من الشكاوي محقة.
جرايسي: التقرير شهادة شرف للإدارة

السليمة ومستوى خدمة الجمهور
وأشار رئيس بلدية الناصرة المهندس رامز جرايسي ان التقرير جاءَ ليؤكد الحقيقة التي نعرفها ويعرفها ألجميع، ان بلدية الناصرة تدار بشكل مهني عالٍ، وبشفافيّة كاملة تعتمد القانون وخدمة الجمهور ألواسع، وهي مؤشّر اضافي للتقدّم بالناصرة رويدًا رويدًا نحو العصرنة ورفع مستوى خدمة الجمهور.
وهذا التقرير يضع امامنا تحديات جديدة لتعميق دور البلدية في خدمة الجمهور الواسع في المستقبل.